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brauchen sie eine hohe Betreuungsqualität
Auch Maya ist je länger je mehr in Gefahr
Autoreninfo: Luc Niebergall lebt mit seiner Frau Sophie in Calgary
Seine 20 besten Sprüche gibt es nun originell und individuell illustriert als hochwertiges Postkartenbuch
seien nur etwas für "Superchristen"
Kompass für schwierige Gespräche - Das EIGER-Modell (E-Book) brauchen sie eine hohe BetreuungsqualitätFast tglich mssen wir schwierige Gesprche mit unterschiedlichen Menschen fhren. Herausfordernd dabei ist, dass wir die Beziehung zum anderen nicht gefhrden wollen und gleichzeitig unsere eigenen Interessen nicht opfern. Das EIGER Modell verdeutlicht, dass gute Kommunikation so schwierig sein kann, wie einen Berg zu besteigen, aber es steht auch fr die fnf Phasen, die dabei durchlaufen werden: Ereignis Interpretation Gefhl Empathie Reaktion.
